Votre vie privée est importante pour RVT Group et cette politique de confidentialité décrit la façon dont nous rassemblons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour faire en sorte que vos données soient traitées de façon sécurisée et en accord avec cette politique de confidentialité.
RVT Group respecte ses obligations selon le Règlement Général de Protection des Données en :
- maintenant à jour les données dont il dispose,les stockant et détruisant de façon sécurisée,
- ne pas rassemblant ou conservant une quantité excessive de données,
- protégeant les données personnelles de toute perte, mauvaise utilisation, accès non autorisé et divulgation et
- s'assurant que les mesures techniques appropriées sont en place pour protéger les données personnelles.
Les raisons pour lesquelles nous rassemblons et traitons les données
Nous traitons les données personnelles pour nous permettre de faire la promotion de nos marchandises et services, de tenir nos comptes et registres et d'aider et diriger notre personnel. Si vous êtes un client (ou un client potentiel), les données vous concernant nous aident à :
- vous apporter les informations, produits et services que vous nous demandez ou que nous pensons pouvoir vous intéresser et
- répondre à nos engagements suite à tout contrat signé entre nous.
Les données que nous rassemblons
Nous traitons les données en rapport avec les raisons/buts ci-dessus. Ceci peut inclure :
- des données personnelles comme le nom, l'adresse courriel professionnelle, le numéro de téléphone portable, le numéro de téléphone fixe, la fonction (mais pas des informations catégorisées comme sensibles selon les lois et réglementations sur la protection des données),
- des données professionnelles comme le nom, l'adresse courriel professionnelle, le numéro de téléphone portable, le numéro de téléphone fixe, la fonction,
- les marchandises ou services proposés (de nous vers vous ou de vous vers nous).
Il se peut que nous rassemblions certaines informations ou données vous concernant dans le cours de nos échanges commerciaux comme lorsque vous consultez notre site internet, nous contacter directement ou vous inscrivez à nos bulletins numériques (par exemple suivre pour voir si vous ouvrez ces courriels et les liens sur lesquels vous cliquez). Ces données peuvent comprendre votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel et identifiants sur les réseaux sociaux.
Si vous nous appelez au téléphone, votre appel ne sera pas enregistré mais il se peut que nous soyons écoutés par du personnel de RVT à des fins de formation pour faire en sorte d'offrir la meilleure qualité de service possible.
Vos données peuvent être vues par du personnel autorisé au sein de RVT Group ainsi que des organismes externes dignes de confiance pertinents qui assistent dans le déroulement normal des activités commerciales et peuvent être utilisées pour :
- améliorer notre site internet en étudiant votre utilisation
- rassembler des informations pour améliorer nos services et nos bulletins numériques
- vous expédier des marchandises
- répondre à toute information que vous nous transmettez
RVT Group s'engage à protéger la santé des personnes sur et aux alentours des chantiers de construction et de démolition contre les risques comme les poussières, les émanations et le bruit avec un contrôle provisoire de l'environnement. Notre base légale pour rassembler et traiter vos informations est qu'elles sont d'un intérêt légitime :
- pour vous fournir les informations qui peuvent vous aider à protéger la santé des personnes impliquées dans l'activité du chantier,
- pour vous fournir des informations qui vous aideront à protéger l'environnement dans son ensemble contre les poussières, émanations et bruit et
- pour nous aider à accroître notre activité.
Les intérêts ci-dessus ont été identifiés suite à une évaluation des intérêts légitimes à laquelle nous avons procédé.
Demandes pour des informations complémentaires
Quelques fois, nous vous demanderons de nous fournir des informations personnelles supplémentaires. Ceci peut se produire lors de la location d'équipement auprès de nos services. Chaque fois que nous faisons ceci, nous vous informerons sur les raisons pour lesquelles nous rassemblons ces informations et comment nous allons les utiliser.
Adresses IP
Si vous nous contactez en ligne, il se peut que nous enregistrions le genre d'appareil que vous utilisez. Ceci peut inclure une identification particulière comme votre adresse IP.
Comment allons-nous utiliser ces informations ?
Nous ne vendons pas les données personnelles de nos clients à des tiers et nous utiliserons vos données personnelles uniquement pour vous fournir des détails sur nos produits ou services que nous pensons pouvoir vous intéresser. RVT Group utilise les adresses courriel pour personnaliser et améliorer nos campagnes de marketing numérique.
Où sont stockées vos données
Nous stockons vos données sur des serveurs sécurisés au R-U (et donc au sein de la Zone Économique Européenne ou ZEE). La plate-forme courriel que nous utilisons, MailChimp, est basée hors de la ZEE et leurs serveurs conservent vos données aux États-Unis. MailChimp participe et a confirmé sa conformité au bouclier de protection de la vie privée entre l'UE et les USA.
Conserver vos données en sécurité
Nous avons mis en place des procédures et des mesures de sécurité pour sécuriser vos données une fois que nous les avons reçues. Par exemple :
- Tous les utilisateurs qui se connectent à notre serveur sont protégés par des mots de passe et les mots de passe doivent être changés par défaut tous les 90 jours.
- Tous les employés et toute personne ayant accès aux données doivent signer un accord de confidentialité.
- Seuls les directeurs et responsables désignés au sein de la société ont accès aux données des employés.
- Les utilisateurs disposent de différents niveaux d'accès selon leur position au sein de la société.
- Seuls les directeurs et les responsables désignés ont accès aux prises USB mémoire sur les ordinateurs.
Le site internet de notre société utilise le codage du protocole sécurisé de transfert hypertexte (HYPPS) pour toutes ses pages pour aider à conserver vos données protégées contre les hackers et, comme la plupart des sites internet, utilise des cookies pour améliorer la navigation des visiteurs (par exemple en permettant de charger les pages plus rapidement) et fournir des informations sur les statistiques consolidées sur l'utilisation de notre site internet. Les cookies que nous utilisons ne rassemblent pas de données qui identifient les individus.
Divulgation de vos données
Il se peut que nous transmettions vos données personnelles en cas d'obligation légale de le faire ou si nous sommes obligés d'insister sur ou d'appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords. Ceci peut inclure la divulgation de vos données à d'autres sociétés et organismes en rapport avec la protection contre les fraudes et la réduction du risque crédit. Il se peut aussi que nous partagions vos données avec des tiers externes concernés pour les raisons suivantes :
- Agences de marketing : Pour s'assurer que notre base de données soit actualisée et à jour si des ressources supplémentaires sont nécessaires.
- Plateformes et applications de marketing : Pour être à même de communiquer aisément avec vous sur différents canaux.
- Conseils : Pour assurer la viabilité à long terme de RVT Group en offrant continuellement un service approprié de haute qualité.
- Agences de logistique : Pour faire en sorte que nos équipements soient livrés à temps.
Ils ne transmettront pas vos données à d'autres parties.
Tierces parties
Nous n'autorisons pas l'utilisation des données vous concernant en notre possession à des fins de publicité ou de contact par des tierces parties.
Cookies
En utilisant notre site internet, vous signifiez votre accord à notre utilisation des cookies. Ce site utilise des cookies pour stocker des informations sur votre ordinateur. Certains des cookies de ce site sont indispensables et le site ne fonctionnera pas comme attendu sans eux. Ces cookies sont installés lorsque vous interagissez avec le site en faisant plus que de cliquer sur des liens simples.
Nous utilisons aussi des cookies de 'performance' non indispensables comme les fonctions de partage Google Analytics et Add This pour suivre de manière anonyme les visiteurs ou améliorer votre navigation sur le site. Si vous souhaitez limiter ou bloquer les cookies de navigation sur le site installés sur votre appareil, vous pouvez faire cela par les paramètres de votre moteur de recherche. Cliquez sur la fonction Aide dans votre moteur de recherche pour en savoir plus.
Cookies de performance :
- Ces cookies sont utilisés pour mesurer la performance des sites internet et voir comment ils sont utilisés.
- Nous utilisons des cookies de 'Performance' pour améliorer le fonctionnement du site internet et apprécier notre activité de marketing.
- Les informations rassemblées au moyen de ces cookies sont regroupées et anonymes et nous ne sommes pas en mesure d'identifier les utilisateurs au moyen de ces cookies.
Sur www.rvtgroup.fr, nous pouvons utiliser des cookies de 'Performance' pour :
- Établir des statistiques consolidées sur l'utilisation de notre site internet.
- Fournir des informations à nos partenaires que l'un de nos visiteurs a aussi consulté leur site internet. Ceci permet à nos partenaires d'améliorer leur site internet. Nous n'autorisons pas nos partenaires à réutiliser ces informations pour d'autres opérations publicitaires.
- Nous aider à améliorer le site internet en relevant les erreurs qui peuvent survenir et aussi pour améliorer le rendement du site.
- Tester différents designs de page sur notre site internet.
Les cookies que nous avons définis comme cookies de 'Performance' NE SERONT PAS utilisés pour mémoriser les préférences que vous avez déterminées au-delà de la visite en cours.
Modifications dans nos politiques de confidentialité et de cookies
Il se peut que nous effectuions parfois des modifications ou des mises à jour de nos politiques de confidentialité et de cookies toujours en accord avec la législation en vigueur. De telles modifications seront indiquées ici comme faisant partie de nos politiques de confidentialité et de cookies et s'appliqueront à partir de la date de leur publication. Nous ne sommes pas à même de vous contacter directement pour vous informer de ces modifications autrement que lors d'une réponse à une demande particulière qui nous serait adressée comme mentionné ci-dessus.
Vos droits
Vous pouvez demander les données dont nous disposons à votre égard et nous demander de ne pas utiliser telle ou telle des données que nous rassemblons. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez adresser votre demande par écrit à notre service marketing par courriel à [email protected]
ou par courrier à :
RVT Group
Prospect House, Riverside Way,
Dartford,
Kent,
DA1 5BS
Si vous souhaitez vous désinscrire de notre bulletin numérique, vous pouvez aussi le faire en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans chacun.
A propos de nous
RVT Group est une société anonyme, inscrite sous le numéro 07907482 à l'adresse officielle de Prospect House, Riverside Way Industrial Estate, Riverside Way, Dartford, Kent, DA1 5BS.
Veuillez noter que si vous cliquez sur ou suivez tout lien de notre site vers des sites internet externes, notre politique de confidentialité ne s'appliquera plus. Veuillez vérifier la politique de confidentialité de tout site externe avant d'indiquer quelque donnée personnelle vu que nous ne pouvons accepter aucune responsabilité les concernant.